Hay tareas que se hacen en cada visita, otras semanales y otras que solo aparecen una vez al mes o al trimestre. Las que fallan casi siempre son las últimas: rejillas del aire, parte alta de los armarios, patas de las sillas, cajas de persiana. Nadie las ve hasta que se ven. En oficinas cerca del mar hay que sumar el salitre en los cristales y la arena en la entrada, que en verano se cuela con cada zapato.
En cada visita
- Vaciar papeleras y cambiar bolsas; sacar el reciclaje al contenedor.
- Limpiar mesas y superficies libres de papeles con microfibra y producto neutro.
- Aseos completos: inodoros, lavabos, grifería, espejos, suelo y reposición de papel y jabón.
- Cocina u office: encimera, fregadero, exterior de electrodomésticos, mesa y microondas por dentro.
- Aspirado o barrido y fregado de suelos de paso, recepción y salas de reuniones.
- Manetas de puertas, interruptores y botones de ascensor.
- Felpudo y entrada: en verano, la arena se sacude a diario.
Una vez por semana
- Fregado completo de todos los suelos, incluidos despachos cerrados.
- Aspirado de moquetas y alfombras en profundidad.
- Polvo en estanterías, marcos, rodapiés y radiadores.
- Cristales interiores de mamparas y puertas con huellas.
- Interior de la nevera de la oficina y del lavavajillas.
- Teléfonos y teclados compartidos con toallita desinfectante.
- Sillas: asiento, respaldo y patas.
Una vez al mes
- Cristales interiores de ventanas y fachada por dentro.
- Rejillas de ventilación y aire acondicionado.
- Parte alta de armarios y archivadores.
- Puertas completas, incluidos cantos y parte superior.
- Desincrustante en inodoros y grifería.
- Luminarias y pantallas de techo accesibles.
Trimestral o semestral
- Cristales exteriores. Mensual si el edificio está a menos de 500 m del mar.
- Limpieza de moqueta con inyección-extracción.
- Tapicerías de sillas y sofás de recepción.
- Abrillantado o cristalizado de suelos de mármol o terrazo.
- Persianas, cortinas y estores.
- Limpieza del cuarto de limpieza y revisión de maquinaria.
Cómo usar el checklist para controlar
Pide a la empresa que el parte de trabajo lleve estas mismas líneas con una marca por visita. Cada semana, dedica cinco minutos a mirar tres cosas al azar de la lista mensual: si están hechas, lo demás suele estarlo. Si no, tienes un dato concreto que enviar por correo en vez de un «no se limpia bien». Un supervisor que pasa cada semana debería estar viendo esto antes que tú.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto se tarda en hacer la lista diaria en una oficina de 200 m²?
Algo más de una hora, contando dos aseos y una cocina pequeña. Con moqueta o con muchos despachos cerrados, hora y media. Si la empresa te presupuesta 45 minutos, alguna tarea de la lista no se va a hacer.
¿La limpieza de los teclados y las pantallas entra en el servicio?
Los teclados compartidos y las pantallas por fuera, sí, con un paño de microfibra y sin líquido directo. Los equipos personales suelen dejarse fuera para evitar tocar lo que hay encima de cada mesa. Se puede acordar lo contrario si lo pides.
¿Quién repone el papel y el jabón?
La empresa de limpieza lo repone en cada visita. Quién lo compra se decide en el contrato: puede comprarlo la oficina o incluirlo la empresa con un fijo mensual de 20-60 € según el número de personas.
¿Se limpia encima de las mesas con papeles?
No. La norma es limpiar solo las superficies libres y no mover documentos. Si quieres que se limpien todas las mesas, pide a tu equipo que las despeje el día de la limpieza completa.
¿Qué tareas se olvidan más en las oficinas de Gandia?
Las rejillas del aire acondicionado, que en la costa acumulan polvo y humedad; la parte alta de los armarios; y los cristales exteriores, que con el salitre se ven turbios a las pocas semanas. Son las tres que más aparecen en la primera visita a un cliente nuevo.